看起来WiFi无线连接故障并不仅仅限于iPhone 3GS,近日有许多用户在苹果客服论坛上反映他们的iPhone 3G手机软件升级到3.0版后,出现了WiFi无线功能故障。在苹果客服论坛上有超过14个主题都是有关这个故障现象的,而跟贴数量则达到了600多条, 不幸的是,目前为止人们还没有找到解决这个故障的可行方案。
据这些用户反映,升级新版软件后,iPhone 3G的WiFi无线功能可能出现信号减弱或完全无法连接的情况,而此前用户手机的WiFi无线连接信号则基本处于满格状态。更糟糕的是,升级软件后,即使有时候手机显示的WiFi信号较强,但实际上却无法连接到网络上。
为此人们提供了几种解决方案,如重启路由器,改变无线网络设置,甚至有人建议把手机放进冰箱里冻上一会。
一位论坛网友发帖称:“我关掉WiFi,关掉手机,然后把手机放在冰箱里冻上10分钟,接下来开机并把手机放在WiFi天线旁边,然后再打开WiFi信号,令人难以置信的是:一切就这样恢复正常了!”许多其它的用户都证实了这个解决方案的有效性。不过这种方法没用多久就失灵了。实际上,很多博客都贴出了解决这个问题的方案,但没有一种方案被证明是确实有效的。
许多博客作者称3.1版软件升级应该可以解决这个问题,不过也有很多人称升级无济于事。
为了证明这种故障现象并不是个案,一位博客作者甚至拿来了4台iPhone并全部升级为新版3.0软件,结果在这四部手机上都出现了这种故障。
尽管苹果专卖店可以提供免费更换故障手机的服务,但在除了美国的其它一些国家里,用户要更换手机必须等上四周,而且换回来的手机还不一定就没有问题。
更糟糕的是,尽管出现的频率不高,但有些用户反映升级3.0软件后手机的蓝牙功能同时也出现了故障。
显然,苹果对这种故障现在是心知肚明的,因为随着时间的推移,出故障的手机会被带到专卖店里进行免费更换,而换下来的故障手机自然会被送到苹果的有关部门进行研究,不过看起来目前为止他们也没有找到解决这个问题的方案。