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　　很多朋友在使用PPC手机时，都不敢轻易的刷机，怕出现什么问题，其实刷机也是很容易的。下面我们的网友为大家分享了“U1000刷机的步骤及常见问题解答”。

多普达 U1000

　　1、USB直接连接到计算机。

　　2、必须禁用计算机上的待机和睡眠模式。

　　3、需关闭计算机上的所有应用程序。

　　4、需用USB接口连接Mobile Device并建立与ActiveSync的连接。

　　5、切勿与Mobile Device互动，除非说明让您如此操作。

　　RUU升级原则  

　　1、使用ActiveSync备份您的个人数据（如果您不在意您的个人数据可忽略它）。

　　2、执行RUU（按计算机屏幕的说明进行操作）

　　3、使用ActiveSync恢复您的个人数据。（可选）

　　RUU按步骤说明  

　　非常重要的是，负责的技术支持人员要很好地理解这些说明，强烈建议切实执行该程序，在客户致电求助时能够更好地理解问题。 

　　执行RUU之前，先用ActiveSync备份您的个人资料。  

　　1、屏幕--欢迎屏幕：

　　2、屏幕--说明屏幕 

　　--按以下屏幕说明开始该程序：

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最终用户在按“下一步”之前应阅读屏幕上的所有项目。  

　　3、屏幕--校验屏幕：

　　4、屏幕--比较设备和映像文件屏幕：

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5、屏幕--升级屏幕  

　　最终用户需等待约最多10分钟以让RUU将所需档（包括射频映射档）复制到您的设备。

　　6、屏幕--完成屏幕  

　　在此阶段，您已完成更新。

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故障查除及错误恢复  

　　几乎所有的RUU错误均可恢复。当发生错误时，您可在RUU或在此查到错误讯息和解决方案。  

　　如果解决方案可恢复错误，执行以下步骤继续更新程序：

　　1、断开Mobile Device与USB底座/数据线的连接。

　　2、重启Mobile Device。

　　3、重新建立Mobile Device与USB底座/数据线的连接。

　　4、检查通信底座/数据线是否正确连接。

　　5、返回ROM更新实用程序。  

　　如果解决方案未恢复错误 ， 请参阅常见问题解答部分以了解详情。 

　　错误[202，204]：连接  

　　必须在运行RUU前用ActiveSync将设备连接到计算机。如果用户未用ActiveSync正确连接，将显示该内容。 

　　错误[260]：连接  

　　此错误在升级CE Rom映射档之前出现打开埠错误时发生。 

　　解决方案：您可重启设备并再次运行RUU。如果您仍遇到“打开埠错误”，建议您重启计算机并重试。  

　　错误[206]：内存分配

　　错误[280]：更新错误  

　　请关闭计算机上其它正在运行的程序，并再次运行RUU。  

　　错误[208]：文件打开

　　错误[210]：文件读取  

　　RUU缺少继续所需的某些重要文件。请再次获取RUU软件包。  

　　错误[212]：文件创建

　　错误[214]：文件写入

　　错误[222，224]：设备无回应  

　　如果远程访问控制失败，将显示此讯息。请确认ActiveSync连接并重试RUU。 

　　错误[220]：主电池电量  

　　如果设备电池电量不足，将显示此讯息。尽管RUU强制用户插入AC适配器，但它仍必须确认设备有足够的功率来升级射频。因为设备在升级软件时无法充电，即使在您插入AC适配器时也无法充电。  

　　错误[238]：文件读取  

　　由于某些未知原因，计算机中的ROM映像文件被破坏，用户必须下载整个RUU并重试。  

　　错误[240]：文件打开  

　　请检查下载的映射档被置于RUU的目录下。出于某些未知原因，ROM映射档未位于RUU档夹中，您必须下载RUU并重试。  

　　错误[242]：无效语言

　　错误[244]：型号错误

　　错误[294]：无效提供商ID

　　错误[296]：仅用于升级  

　　如果您使用错误的RUU来升级 ， 将显示此错误讯息。RUU将检查型号、语言ID是否与设备兼容。请找到正确的RUU工具来升级。  

　　错误[246]：设备无回应  

　　RUU无法开始更新程序。请联系维修人员以获取帮助。 

　　错误[262，276，284，302]：更新错误  

　　此错误发生在升级CE ROM代码程序过程中。  

　　解决方案：如果发生此情况，您只需软启动设备并重新运行RUU即可恢复。 

　　注：在此阶段，Win CE被破坏而不是处在升级模式。 

　　错误[300]：无效更新工具  

　　如果您使用错误的RUU来升级，将显示此错误讯息  

　　错误[330]：ROM映射档错误  

　　如果用户使用错误的RUU来升级且映射档大小超出Flash ROM大小，将显示此错误讯息。用户必须下载正确的RUU来升级。 

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　RUU升级常见问题解答  

 　　1、问：致电维修中心以获取帮助之前

　　答：将显示在计算机上的有关错误讯息（错误编号）告诉维修中心。

　　答：将需要约1分钟，所需时间还受计算机速度的影响。

　　答：不要进行任何操作。这是正常现象，因为RUU正在自行调整以完成该程序。

　　最终用户不可将设备从底座上拔出以中断该程序，除非要求您这样做。 

　　4、问：在升级过程中，进度表在移动。如果现在出现某些错误且我看到错误讯息（错误[262]：更新错误），应如何处理？

　　答：如果遇到连接丢失、没有电源、计算机主机当机或其它意外原因时，可能出现此情况。您仍将在设备中看到一个进度表屏幕，但不再移动。设备无法进入Win CE屏幕，因此您无法与ActiveSync连接。不用担心，这种情况一般可恢复。您只需按错误对话框中的说明进行操作，重启设备并重新运行RUU即可。RUU将再次刷新整个映射档。

　　注：您应取出电池并重启Mobile Device。

　　答：如果您使用错误的RUU来升级，将显示此错误讯息。请找到正确的RUU工具来升级。 

　　6、问：如果遇到错误[220]：主电池电量，应如何处理？

　　答：如果设备电池电量不足，将显示此讯息。尽管RUU强制用户插入AC适配器，但它仍必须确认设备有足够的功率来升级射频。  

　　7、问：我使用RUU进行更新并失败，且我的设备始终在3色屏幕中启动，无法再进入CE OS。现在我应如何处理？
 
　　答：如果已升级失败，您将看到设备始终在3色屏幕中启动。这是正常现象且可恢复。请按说明进行操作，重启设备并连接到计算机。

　　a、断开Mobile Device与USB底座/数据线的连接。

　　b、重启Mobile Device。

　　c、重新建立Mobile Device与USB底座/数据线的连接。

　　d、检查通信底座/数据线是否正确连接。

　　e、返回ROM更新实用程序。

　　应忽视ActiveSync连接。