针对昨日有媒体报道“联通iPhone新政涉嫌霸王条款”的消息,中国联通相关部门对此予以回应称:机卡绑定已是国内外行业中的惯例。
昨日,中国联通开始实施新版iPhone合约计划,其中要求客户只有在机卡不分离,即绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端的情况下,方可享受中国联通为客户提供的终端补贴优惠政策。如果用户发生机卡分离使用的情况,中国联通将取消对用户的优惠政策,并对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定。
业内及用户对中国联通iPhone新政褒贬不一,其中不少用户认为该条款涉嫌霸王条款,并在技术、法律法规等方面存有质疑。中国联通随后对此解释,“机卡绑定”的政策在国际上早已成为惯例,2G时代就有运营商在实行。
中国联通举例说,在日本,享有电信运营商补贴的手机终端都要通过与运营商签约才能使用。日本电信运营商向手机制造商购买所有终端售卖权,而手机制造商只针对特定电信运营商研发手机。这些定制手机均具有锁卡装置,若插入了其他运营商的SIM卡则无法使用。比如,在软银的手机里装上DoCoMo的号卡,手机便无法使用。
在英国,英国移动通信运营商已推出“绑定业务送手机”、“SIM卡锁终端”等政策,而用户享受套餐优惠后不可转网。除了绑定手机,英国四家运营商今年推出绑定三星NC10上网本的套餐,用户享受优惠后需绑定在网一年半以上。
在全球范围内,与苹果合作推出iPhone的运营商多数采用“iPhone手机绑定SIM卡及服务”的方式。比如,任何一部正规渠道销售的iPhone手机在美国销售时都与AT&T绑定。AT&T出售的iPhone手机在激活时都自动锁定运营商,也就是手机只匹配AT&T的SIM卡。如果用户在iPhone手机中插入其他运营商的SIM卡,手机绝大部分功能都将无法使用。
除了国际上早已推行的上述机卡绑定的政策,中国联通强调,国内很多用户使用的无线固话座机也需绑定运营商。据介绍,由于无线固话的资费优惠较为明显,所以运营商会在定制无线固话座机中加入相关加密技术,以防止用户将SIM卡用于其他手机。
中国联通介绍,目前部分无线固话的锁卡主要通过SIM卡锁终端(SIM卡认证外部设备)技术来实现。当无线座机开机时,SIM卡首先对该无线座机进行认证,认证通过后SIM卡再完成登网注册,认证失败SIM卡将关闭登网注册功能,而未认证通过的终端将无法使用该SIM卡登录网络。
此外,中国移动在几年前推广“心机”时,也曾推出相应的预存话费送手机的政策,并规定用户需在签约期内“机卡绑定”使用。