微软Kin系列手机自推出以来可谓充满了波折，这款手机上市前，媒体对其的质量评价都很好，而且这款手机还可以为用户提供独具特色的手机数据云备份附加服 务，吸引了不少用户的注意。不过也有不少客户抱怨这款手机适用的第三方应用程序非常少，为此微软承诺称这种情况在将来推出手机更新后会有所缓解。这款手机 最大的缺点是无论从服务费还是购机费方面看，其定价都很不合理。
由于Kin手机既不属于智能机，又和传统手机格格不入，且具备轻松登录Facebook等社交网站发帖回帖的能力，因此人们一般将这类手机归入“社交类手机”（Socialphone）。不过尽管在功能上并不如智能手机多，但定价上却与后者接近。比如Verizon公司目前便要求购机的用户和他们签署两年合约，每月还要缴纳30美元的入网数据服务月费，在这种条件下，Kin1/Kin2手机的价格仍然分别达到了49.99/99.99美元，对于大部分消费者而言，这样的定价水准显然是很难接受的。
所幸最近百思买对其销售的Kin系列手机进行了幅度高达50美元的大降价，降价之后，用户只要签署两年入网协议，便可免费获得一部Kin1手机，而Kin2手机的价格也降至50美元，另外从百思买网购这些手机的用户还可享受百思买提供的邮寄退款折扣服务。不过美中不足的是，这两款手机的上网月服务费仍然保持在30美元的较高价位。
