购机时,机友们都很看重是否是“原装电池”,可你想过吗,即使是所谓的“原装”,也并不可靠。
浙江的杨女士日前发表投诉文章称,她买的诺基亚7610手机原装电池BL-5C,在正常使用中出现了膨胀现象。为此,杨女士找到诺基亚公司客服中心。但客服中心人员以过了保修期为由拒绝维修,并且以没有公司文件不能调换为由,拒绝了更换已经膨胀到手机后盖都快盖不上的电池。
杨女士称,她后来在网上发现诺基亚的原装电池经常出现膨胀现象,网上文章写道将已充胀的电池交给专门研究电池安全用料设计的城大物理及材料科学系副教授锺志源检查,他形容电池发胀程度“绝不可接受”,因为单凭肉眼可见电池两边已胀至呈弯曲,可在桌面旋转,俗称“转鸡蛋”,随时可起火甚至爆炸。
杨女士称她的情况也是这样,手机后盖都快盖不上了,并称这属于电池质量问题,无论是否过保,厂家都应无偿更换。
目前,诺基亚还未就此事表态。