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近日，家乐福与其战略合作伙伴百事集团公司一起在波兰推出了智能机器人的试点促销计划。经过慎重考察，最终选择普渡机器人来协助完成促销任务。如今在位于华沙的 Westfield Arkadia 和 Galeria Wileńska 两家购物中心的家乐福商店中都能发现普渡机器人“贝拉”的身影，满载百事可乐饮料和乐事薯片的“贝拉”们化身为“移动的货架”，深深攫取消费者的眼球。

波兰百事公司 PepsiCo Polska 和波兰家乐福 Carrefour Polska 陆续在官网和推特等官方平台官宣使用普渡机器人“贝拉”。机器人卓越的配送能力，以及跟消费者之间的有趣互动，让顾客的消费过程更具吸引力。这一举措，正是百事集团和家乐福在各大购物中心的同质运营下，为进一步提升波兰消费者的购买体验而做出的积极改变。

家乐福和百事公司官宣截图

“作为食品行业的领导者之一，我们不断尝试以开创性的解决方案来提升消费者的购买体验，并积极为共同合作的销售点工作开展添薪蓄力。我们希望消费者的购买体验能有质的提升，让消费变得便捷和有趣。”波兰百事公司的高级客户经理Mariusz Janiec说。

与百事集团理念一致的是，家乐福的目标同样是不断提高顾客购物的舒适度。对此，家乐福波兰公司负责市场商业战略开发的高级总监Sylwester Mroczek表示：“我们开启了创新的销售模式和使用创新的销售工具。选择普渡机器人进行促销的方式是我们为提升消费者购买体验而推出的波兰贸易创新的另一个例子。通过机器人与消费者的互动，我们在客户和推广品牌之间建立了积极的关联，推广的产品开始变得‘触手可及’。”

机器人“贝拉”加入以后，顾客不必在商店里四处走动寻找想要的产品，“货找人”的智慧零售模式开始填补消费者的多层次需求。家乐福和百事集团通过借助普渡机器人来赋能产品销售业务，变革服务和销售模式，大大增强了品牌差异化建设，深化品牌与消费者的情感联系，是在突破销售领域应用创新技术的决定性一步。

当地主流媒体报道截图

与此同时，百事集团和家乐福都对普渡机器人的工作能力表示高度认可和信赖。而这主要得益于普渡科技自研的PUDU SLAM多传感器融合算法，使得机器人具备精确感知和持续稳定运行的能力，其厘米级高精度定位和精准避障能力让机器人运行时能和人保持一定的安全距离，让购物变得有趣又安心。

众所周知，在数字经济浪潮中，各行业开展智能化升级已是大势所趋。普渡机器人坚守“以客户为中心”的产品之道，不断为各行各业的数智化布局添薪蓄力。在百事和家乐福的充分认可下，我们相信，未来商用服务机器人的应用将变得更加流行。

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