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8月28日，“中国质量协会成立40周年纪念大会”在北京召开。在本次会议上，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军获评2018-2019年度“中国杰出质量人”（全国质量奖个人奖)，成为国内互联网行业唯一获得该领域奖项最高荣誉代表。

在雷军带领下，小米一直把质量视为生命线，推行“质量高于一切”的核心理念。小米去年获得由中国质量协会颁发的“质量技术奖一等奖”，与核工业、运载火箭的相关技术一同站到了中国质量最高的领奖台。

“中国杰出质量人”评选由中国质量协会与全国总工会共同组织策划，经全国质协系统、全国工会系统及各企事业单位积极推荐，共106人申报。经过资格审查、专家组评审和视频答辩、网上公示等环节，最终包括雷军、大亚湾核电运营管理有限责任公司总经理潘银生、海尔家电产业集团副总裁任贤全在内等10人获奖，为业内外人士提供质量管理及恪守范本。

自2010年4月之初，小米就把质量看作企业生存、持续发展的第一要素, 严把品质管控。与此同时，小米积极响应国家“质量立国，精益求精、工匠精神”号召，不断升级质量理念，传承工匠精神，引领行业发展。

除产品质量、服务品质外，小米大质量观还包括用户体验与设计美学，这是小米打造百年老店的基石。中国制造业提升有四大支撑点，即创新、质量、设计及互联网+。中国制造走向世界，需要软硬实力两手抓。只有把质量搞好，中国制造形象才能不断升级、焕然一新。

小米创立的初心就是用互联网方式做制造业，推动中制造业转型升级。小米从最开始就非常注重产品质量，成立豪华研发团队，创始团队都具有十年以上研发背景。小米元器件选取和加工生产都采用顶级供应商，为米粉提供高品质、高性价比的产品。

由始至终，小米极度重视用户口碑，百分百地把用户当朋友，站在用户角度想问题，把用户满意度放在高位。小米品牌的核心是如何赢得用户信任，倡导理念是让消费者闭着眼睛买小米产品。

短短几年，在小米的参与和推动下，中国市场山寨机已彻底消灭。中国智能手机、智能硬件品质越来越好、设计越来越漂亮、价格越来越实惠。小米的出现，引起行业诸多变化。

承秉质量立基理念，小米一贯把质量管理放置高位。2017年被定义为小米“质量元年”，雷军亲自牵头质量委员会，组建质量办公室专门督办。2018年7月，小米集团上市后，首要任务就是全面提升产品和服务质量，任命颜克胜为集团副总裁、兼任集团质量量委员会主席，负责集团所有产品和服务品质管理工作，并负责推动用户使用体验的持续改善工作。

小米内部打通跨部门格局，逐步组织建立起“质量第一、质量优先”的质量文化，开展全员质量培训，动员全员参与，组织米粉座谈会，要求工程师到一线服务用户，举办一系列质量讨论活动。小米不断强化质量意识，同步建立起严格的质量奖惩与质量绩效机制，用质量一票否决的红线，时刻提醒全员关注品质，重视用户体验。

在追求超高品质方面，小米持续努力。仅仅2018年，公司就召开了254次质量讨论会，从定义、设计、用料、研发、测试、售后等多个环节死磕质量。去年底，为鼓励品质提升，集团设立小米质量奖，作为公司内部最高质量荣誉，奖金超过100万，由雷军亲自颁奖，以鼓励全员在质量技术领域持续创新、持续发力，为中国制造、打造质量强国贡献己力。

  质量无小事，质量无止境。小米内部反复提到“创新决定我们能飞得多高，而品质决定我们能走多远”。小米第一轮成功主要靠创新，走到今天屹立不倒，最核心的是将创新和质量并举。雷军也常感叹，质量提升没有捷径，小米必须打基础、练内功，花大力气建设全面质量管理体系，全过程、全方位，全品类去推行。