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一年一度的双11网购节马上就要到来，电商大战一触即发，各种关于网购的段子也满天飞。与此同时，诈骗分子也开始行动起来，各类关于网购的诈骗案件也开始增加。腾讯手机管家根据云端侦测和用户举报，总结出双11网购四大骗术，希望网购用户能在今年的双11远离诈骗，保护帐户和资金安全。

双11网购诈骗术之一：山寨网购支付App，盗取用户信息

日前，腾讯手机管家查杀一个名为a.privacy.htsms“淘宝授权”的恶意软件，该恶意软件伪装成淘宝客户端诱骗用户安装，安装激活后可拦截手机短信并转发至指定号码，涉嫌窃取用户隐私，还可能导致用户网购支付账号被盗以及银行卡被盗刷的风险。

除了山寨淘宝App外，山寨支付宝的恶意软件也开始增多。山寨支付宝App与支付宝钱包看似一样，打开后会要求用户冻结支付宝，并提示输入姓名、身份证号、银行账号、密码等信息，一旦用户提交，这些信息会立即发送至骗子的手机中，然后利用这些信息更改支付宝密码，盗刷用户资金。

防骗技巧：不要轻易在手机论坛、非安全电子市场下载App。同时安装腾讯手机管家可以有效的识别山寨、带毒类恶意软件和病毒。

双11网购诈骗术之二：冒充淘宝客服诈骗，骗取手机支付短信验证码

日前，大量用户在腾讯手机管家举报“057188158198”为诈骗电话，该电话“以淘宝客服口吻告知受害人‘账号异常’，并骗取受害人手机支付短信验证码，用于修改支付宝密码，盗刷支付宝中的资金。”

安全专家表示，骗子之所以可以模仿淘宝客服号码拨打电话，主要利用了网络改号软件进行拨号，而运营商又未将“057188158198”锁定保护，导致骗子得逞。一般情况下110、112以及银行客服电话都被运营商锁定保护，网络改号软件无法模仿，只能采取“+区号+95588”类似的方式进行诈骗。

防骗技巧：提醒广大手机用户，在遇到淘宝等网站客服打来电话时，最好回拨过去进行查证。如果是诈骗电话，则无法回拨；如果是真客服电话，则可通过回拨核实帐号问题。安装安全软件，可以拦截绝大多数诈骗电话。

双11网购诈骗术之三：淘宝退款诈骗，盗刷用户资金

一般诈骗分子会在用户网购，通过IM、电话等方式告诉受害人钱被支付宝冻结，需要退款后重新购物，然后提供给用户一条网址，让受害人在提供的网址上填写银行卡号码、密码、验证码等信息，之后迅速利用这些信息盗刷用户资金。

此外，还有些诈骗是通过让受害人拍摄一个二维码，然后将手机支付病毒安装至用户手机后，利用支付宝手机支付发起购物或转账，然后手机支付病毒窃取用户手机支付短信验证码，并拦截此条信息，从而盗刷用户资金。

防骗技巧：不要轻易打开信息中的陌生网址，不要随意扫描二维码。不轻信退款到银行卡、二次付款之类的电话，不要轻易将银行账号、密码、验证码等信息泄露给对方。安装腾讯手机管家，可以有效识别和拦截诈骗短信，诈骗电话和钓鱼网址，并可查杀手机支付病毒。

双11网购诈骗术之四：淘宝中奖诈骗，盗刷银行卡

腾讯手机管家提醒，该类诈骗短信都是以淘宝十一周年抽奖为由，诱骗用户登录钓鱼网站，让用户登录钓鱼网址输入自己的个人信息及银行账号、密码，不法分子再利用盗取的密码信息实施盗刷银行卡等犯罪。此外，还可能以缴纳领奖保证金、税金等为由诱骗用户将钱打到骗子账户中。

防骗技巧：不要打开短信中的任何陌生网址，不要轻信任何中奖信息，更不要泄露自己的银行账号等个人信息。安装专业安全软件可以有效的拦截这些诈骗短信。

以上是双11网购四大骗术，希望网购用户能够详细的了解这些骗术，在即将到来的双11网购中能够远离诈骗，保护自己的个人财产。